短板代表什么意思(项目风险管理短板的根本原因是啥)

短板代表什么意思（项目风险管理短板的根本原因是啥）

答：沟通交流不善。

在项目执行全过程中，沟通交流不善非常容易导致沟通交流短板。最普遍的短板产生在当全部顾客和承包单位中间的沟通交流都务必根据新项目公司办公室的情况下。规定全部信息内容都经过新项目公司办公室可能是必需的，但这会导致反应速度缓慢。不考虑到新项目公司办公室组员的资质证书难题，顾客一直担忧他所接到的信息内容在公布前被“忽略”。

顾客不但喜爱第一手信息内容，并且趋向于让她们的技术专家可以同承包单位的技术专家开展立即的沟通交流。很多工程项目经理讨厌这类分配，由于她们担忧技术专家要说或做一些有悖新项目发展战略或观念的事儿。那麼，告知顾客，当且仅当顾客觉得技术专家常说得话绝对不会歪曲或更改、能真正体现新项目公司办公室或企业的情况时，彼此技术专家才可立即沟通交流。

对长期性新项目，顾客将会规定承包单位在其企业有一个顾客意味着公司办公室。其原因不言而喻，由于全部流入顾客的信息内容都务必经过创建在承包单位组织内的顾客新项目公司办公室。由于这类分配尝试在顾客和承包单位工程项目经理中间创建立即的沟通渠道，因而造成了难题。在很多状况下，这类作法的結果便是，当场新项目公司办公室的创建仅仅以便考虑承包单位规定的骗术，而具体的沟通交流是以顾客立即到承包单位的，仿佛新项目公司办公室不会有一样。这便会使当场的顾客新项目公司办公室越来越敌人起來。

最后一个要探讨的短板产生在当顾客工程项目经理觉得自身比承包单位工程项目经理的部位高，因而要寻找一些开展沟通交流的高些权利。这些高度重视自身影响力的工程项目经理将会因创建凝滞的沟通渠道，而对新项目的取得成功造成不良影响。一般，在来源于顾客的沟通交流和流入顾客的沟通交流两根相对路径中，总存有一条最少相对路径，它将会导致错乱。下面的图表明了怎么会产生这种沟通交流短板。

图片出处：《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》

项目风险管理便是沟通交流，工作清单根据沟通交流专用工具而确定。实际上，它是沟通交流非常容易的一部分，在WBS中，每一件事都是有非常好的界定。缺憾的是，工程项目经理不可以纪录全部她们想说的事或涉及到的别人，不管其在企业里的级别有多大。当外界顾客对承包单位丧失信赖时，就会有将会产生最不尽人意的状况。当不信任出現时，一系列的不便便会造成，如：

• 必须大量的文档。
• 必须开大量的沟通交流大会。
• 顾客饰演了你的人物角色。

在所述每个状况下，工程项目经理都是过载运行。当职责主管刚开始不信任工程项目经理时或相反（工程项目经理不信任职责主管）时，新项目內部也会产生这类状况。会突然冒出以指数值方式提高的文书工作流，并且所有人都写“维护”记事本。在之前，这种全是口口声声的事。

对于这一难题，tita—OKR和项目风险管理服务平台增加新项目「外界组员」作用，承包单位能够 将“顾客”加上为新项目外界组员，那样当新项目有新的进度时，顾客能够 立即掌握到；顾客还可以随时随地给与承包单位技术性上的了解与提议，大伙儿在同一线上平台工作中，保证沟通交流畅顺。