淘宝购物被坑了,教你淘宝投诉卖家流程(百分百有效)

2020年3月28日 评论 123

淘宝购物被坑了,教你淘宝投诉卖家流程(百分百有效)

首先你和商家心平气和的进行谈判,一定不能说脏话骂人,这个在接下来有很大的作用。如果商家愿意退货或者是退款的话,那就好,如果他不愿意并且各种理由拖延时间超过三天了,马上介入淘宝客服,上传证据说明产品是假货,商家也会上传相对应证据,就是断章取义,如果你在聊天的事实说了脏话,他们会趁机截出来并且说客户态度恶劣之类的。如果这个手段失败了,没关系还有接下来的。

淘宝购物被坑了,教你淘宝投诉卖家流程(百分百有效)

打电话给人工服务,说清楚所有的来龙去脉,一字不漏的讲清楚,打完这个电话以后就要打电话给315,也是讲清楚所有的来龙去脉,你把电话打完25小时之内就会有一个总部的客服打电话给你,她会告诉你接下来怎么做,提供什么样的证据,通常情况下就是让你去最近的售后点提供一份质检报告上传。

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也就是在这个时候,商家就会偷偷联系你,想要跟你私了,这个时候你就是强势的一方了,因为如果不跟你私了他们会即将面临非常严重的处罚,本来还想拖延你不做处理的商家态度立马变了。

以上方式都是建立在你真的买到假货和二手货有确凿证据的情况下,才能维权成功,如果抱有其他目的的话,那就不能保证后果了哦~

  • 本文由 发表于 2020年3月28日
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